eSIMでMNPする手順｜乗り換え前の準備と開通時の注意点

申込前に揃えるもの

eSIM対応という製品説明だけで、その携帯会社で全機能が使えるとは限りません。購入した国や販売元、OSによる違いもあるため、端末名だけでなく型番で調べます。QRコード方式を使う場合は、別の画面に表示する必要があるかも確認してください。

開通は公式の順番に沿って進める

1. 申込内容で、電話番号の引継ぎとeSIMが選ばれているか確認する。
2. 審査完了後、案内メール・公式アプリ・会員ページから開通手順を開く。
3. Wi-Fiに接続し、公式案内に従って回線切替とeSIMの追加を行う。前後関係は会社ごとに異なる。
4. 追加した回線を有効にし、通話・データに使う回線を選ぶ。必要と案内された場合だけAPNを設定する。
5. Wi-Fiを切ってWebページを新たに読み込み、通常の電話の発着信とSMSを確認する。

つながらなくてもeSIMをすぐに削除しない

eSIMは回線を使うための情報です。一方、APNはデータ通信の接続先設定です。古いAPN構成プロファイルの削除を求められても、eSIMそのものを消す操作とは区別してください。Appleも、通信事業者の指示がない限り、問題解決のためにeSIMを消去しないよう案内しています。

• 申込状況が「審査中」なのか「開通済み」なのかを確認する。
• 設定した回線がオンで、データ用に選ばれているか確認する。
• 公式手順に従い再起動や機内モードの切替を試す。
• 解決しなければエラー表示を控え、契約先へ問い合わせる。再発行の条件や費用は会社ごとに確認する。

よくある質問